Oświadczenie o ochronie prywatności serwisu Webador

Usługi online serwisu Webadorobejmują przetwarzanie danych osobowych i danych wrażliwych dotyczących prywatności. Webador przywiązuje dużą wagę do prawidłowego postępowania z danymi osobowymi, w związku z czym przetwarza i zabezpiecza takie dane z należytą starannością i uwagą.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz uzyskać więcej informacji na temat przechowywanych przez nas danych, skontaktuj się z nami.

Twoje konto

Do korzystania z naszej usługi online wymagana jest rejestracja. Podczas rejestracji użytkownik zostanie poproszony o podanie adresu e-mail i nazwy witryny. Używamy tych informacji do utworzenia konta, do którego użytkownik może uzyskać dostęp za pomocą adresu e-mail i wybranego przez siebie hasła. Hasło będzie bezpiecznie przechowywane przy użyciu metody szyfrowania bcrypt.

We will store your email address and IP address for your account so that you can log into our portal securely. We will keep this information for a period of three months after you close your account.

Zapiszemy również Twój adres e-mail, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować, jeśli będzie to konieczne. Możesz wyrazić zgodę lub nie na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail za pośrednictwem swojego konta.

Dostęp do portalu

Nasz portal zapewnia dostęp do środowiska administracyjnego, w którym można ustawiać, określać i zmieniać rzeczy na potrzeby witryn internetowych stworzonych przy użyciu naszej usługi. Będziemy prowadzić rejestr podejmowanych przez Ciebie działań i czasu ich podjęcia, a także wszelkich informacji publikowanych przez Ciebie na Twojej witrynie (witrynach). Informacje te są również powiązane z Twoim adresem IP. Przechowywanie adresu IP za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do naszego portalu, pomaga nam zapobiegać nieautoryzowanym próbom logowania. Będziemy przechowywać te informacje przez okres jednego roku po zamknięciu Twojego konta.

Pamiętaj, że nasi pracownicy mają dostęp do środowiska administracyjnego Twoich witryn internetowych, w tym do wszelkich elementów chronionych hasłem, do celów obsługi klienta oraz w trosce o wczesne wykrywanie błędów i awarii. Naszym pracownikom regularnie przypominamy o obowiązku ochrony danych osobowych i zachowania poufności.

Statystyki i profilowanie

Webador rejestruje statystyki dotyczące korzystania z naszej usługi online. Używamy tych statystyk do ulepszania naszych usług, aby na przykład wyświetlać tylko istotne informacje. W tym celu wykorzystujemy Twój adres IP i informacje z plików cookie. Webador podejmuje decyzje w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie za pomocą programów lub systemów komputerowych bez udziału osób fizycznych (np. pracowników serwisu Webador). Korzystamy z tego systemu między innymi w celu zapewnienia dostępności Webador' i możliwości koordynowania osobistej komunikacji z Tobą. Webador korzysta z następujących zewnętrznych programów lub systemów komputerowych: Google AdWords remarketing i Facebook Pixel do wyświetlania reklam na podstawie zachowania użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Podejmujemy również zautomatyzowane decyzje w przypadku, gdy faktura nie zostanie opłacona w terminie, w którym to przypadku wysyłamy przypomnienia, blokujemy wszelkie zakupione usługi i ostatecznie angażujemy agencję windykacyjną.

Zakup subskrypcji

Możesz wykupić płatną subskrypcję w serwisie Webador, a my będziemy gromadzić Twoje dane osobowe w celu ułatwienia rozliczeń i płatności.

Dane te umożliwiają nam przygotowywanie faktur i przetwarzanie poleceń zapłaty.

W przypadku korzystania z domeny poprosimy również o podanie numeru telefonu. Informacji tych wymaga nasz partner Openprovider zajmujący się rejestracją domen. Będziemy przechowywać wszelkie informacje zebrane na potrzeby subskrypcji przez co najmniej siedem lat (okres wymagany przez prawo), a następnie maksymalnie przez rok po tym okresie.

W przypadku korzystania z funkcjonalności naszego sklepu internetowego, poprosimy Cię o podanie numeru VAT, który będzie widniał na generowanych przez nas fakturach. Należy pamiętać, że w przypadku niektórych formularzy prawnych numer VAT może być powiązany z osobistym numerem ubezpieczenia społecznego/ubezpieczenia społecznego.

Formularz kontaktowy i newsletter

Wszelkie pytania lub prośby można przesyłać za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej witrynie internetowej.

Będziemy rejestrować Twój adres e-mail oraz adres IP i przekazywać te informacje do Zendesk, naszego dostawcy oprogramowania do pomocy technicznej. Zachowamy te informacje, dopóki nie upewnimy się, że jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, a następnie przez dwanaście miesięcy. Oznacza to, że możemy łatwo odzyskać te informacje, jeśli pojawią się dodatkowe pytania. Pomaga nam to również poprawić naszą ogólną jakość obsługi klienta.

Masz możliwość zapisania się do naszego newslettera, który zawiera wiadomości, porady i informacje dotyczące naszych produktów i usług. Twój adres e-mail zostanie automatycznie dodany do listy subskrybentów, a dane te będą przechowywane do momentu zamknięcia konta w serwisie Webador. Każdy wysyłany przez nas newsletter zawiera link rezygnacji z subskrypcji, z której możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Możesz również zrezygnować z subskrypcji za pośrednictwem swojego profilu Webador.

Przetwarzane przez nas szczególne i/lub wrażliwe dane osobowe

Nasza witryna i/lub usługa nie ma na celu gromadzenia danych od osób odwiedzających witrynę w wieku poniżej 16 lat, chyba że osoby te uzyskały na to zgody rodzica lub opiekuna. Niemniej jednak, ponieważ nie mamy możliwości zweryfikowania wieku odwiedzającego, zachęcamy rodziców do aktywnego zainteresowania się działaniami online swoich dzieci, aby zapobiec nieuprawnionemu gromadzeniu danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeżeli uważasz, że zebraliśmy dane osobowe osoby niepełnoletniej bez pozwolenia, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, a my usuniemy odpowiednie informacje.

Newsletter i inne wiadomości e-mail

Chcielibyśmy wysyłać Ci wiadomości e-mail dotyczące naszych (płatnych) usług i ofert specjalnych. Każda wiadomość e-mail zawiera link do rezygnacji z subskrypcji, z której możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Możesz również zrezygnować z subskrypcji za pośrednictwem swojego profilu. Wysyłamy również comiesięczne wiadomości e-mail z aktualizacjami zawierające informacje o witrynie (witrynach), a także wiadomości e-mail zawierające wskazówki i pomysły dotyczące witryny (witryn). Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji tych wiadomości e-mail w dowolnym momencie, wybierając link rezygnacji z subskrypcji w wiadomości e-mail lub za pośrednictwem swojego profilu użytkownika. Dokładamy wszelkich starań, aby użytkownik otrzymywał wyłącznie wiadomości e-mail, które są dla niego istotne. Naszym celem jest wspieranie użytkowników w tworzeniu wspaniałych witryn internetowych przy wykorzystaniu naszych usług.

Wysyłamy również wiadomości e-mail, z których nie można zrezygnować, tak zwane „wiadomości transakcyjne”. Dalsze korzystanie z naszych usług zależy od tych wiadomości e-mail. Na przykład, będziemy wysyłać wiadomości e-mail, jeśli użytkownik wskaże, że zapomniał hasła lub w celu potwierdzenia otrzymania dokonanej płatności. Jeśli usuniesz swoje konto, nie będziesz już otrzymywać żadnych wiadomości e-mail, z wyjątkiem tych niezbędnych do zamknięcia umowy (np. przypomnienia o płatności).

Udostępnianie danych innym firmom i instytucjom

Udostępniamy dane osobowe użytkownika innym firmom i instytucjom tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia przez nas usług lub gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani (np. jeśli policja zażąda tych danych w przypadku podejrzenia działalności przestępczej).

Współpracujemy z wieloma partnerami, którym możemy również udostępniać Twoje dane osobowe, gdy będzie to konieczne do świadczenia usług, z których korzystasz. Lista firm, z którymi współpracujemy i które mogą przetwarzać dane użytkownika, znajduje się u dołu tej strony.

Ciasteczka

Nasz serwis internetowy wykorzystuje pliki cookie o charakterze funkcjonalnym, analitycznym i śledzącym. Pliki cookie to małe pliki, w których przechowujemy informacje, dzięki czemu nie trzeba ich ponownie wprowadzać za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do naszego serwisu. Należy pamiętać, że korzystanie przez nas z plików cookie oznacza również, że jesteśmy świadomi każdej Twojej wizyty na naszej witrynie.

Zawarliśmy umowy z innymi firmami, które umieszczają pliki cookie. Ponieważ Webador nie może kontrolować tego, co te firmy robią z tymi plikami cookie, zalecamy zapoznanie się z oświadczeniami o ochronie prywatności tych firm.

Umieszczanie plików cookie można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Oznacza to jednak, że nie będzie można zalogować się do naszego systemu. Możesz również usunąć wszystkie pliki cookie umieszczone przez nas lub naszych partnerów za pomocą ustawień przeglądarki. Po zalogowaniu nasz system będzie ponownie działał poprawnie.

Google Analytics

Używamy Google Analytics do śledzenia sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z naszego serwisu online. Zawarliśmy z Google umowę o przetwarzaniu danych, która zawiera ścisłe postanowienia dotyczące tego, jakie dane mogą być przechowywane. Zezwalamy Google na wykorzystywanie informacji uzyskanych z Analytics do innych usług Google. Dane te są automatycznie usuwane po 26 miesiącach.

Logowanie przez Google

Możesz zarejestrować się i zalogować przy pomocy swojego konta Google. Jeśli skorzystasz z tej opcji, Webador będzie mieć dostęp do niektórych danych Twojego profilu (np. numeru identyfikacyjnego, imienia i nazwiska oraz adresu e-mail). Webador wykorzystuje te dane do weryfikacji tożsamości użytkownika i wypełnienia jego profilu Webador. Twoje dane nie będą udostępniane stronom trzecim, a w każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę na wyświetlanie tych danych za pośrednictwem ustawień konta Google.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas bardzo ważne. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, wprowadzając w razie potrzeby zmiany i zwracając szczególną uwagę na wszelkie zagrożenia. Na przykład nasza aplikacja korzysta z bezpiecznego połączenia za pośrednictwem technologii Secure Socket Layer (SSL), oznaczonej symbolem kłódki w pasku adresu przeglądarki. Przechowujemy kopie zapasowe w zewnętrznej lokalizacji. Nasi pracownicy są wyraźnie poinstruowani, aby utrzymywać odpowiednie zabezpieczenia na swoich urządzeniach elektronicznych i korzystać z bezpiecznych metod logowania. Przeprowadzamy również testy penetracyjne w celu wykrycia wszelkich luk w zabezpieczeniach.

Zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności

W przypadku wprowadzenia jakichkolwiek zmian w naszym serwisie internetowym lub w odpowiednich przepisach, musimy również dostosować do nich treść naszego oświadczenia o ochronie prywatności. Zalecamy odnotowanie daty w górnej części strony i regularne sprawdzanie aktualizacji. Zawsze będziemy starać się ogłaszać wszelkie ważne zmiany osobno.

Twoje prawa

W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci uzyskania dodatkowych informacji na temat przechowywanych przez nas danych, prosimy o kontakt za pomocą poniższych danych kontaktowych.

Masz prawo do:

• uzyskania wyjaśnienia, jakie dane osobowe posiadamy i co z nimi robimy
• uzyskania dostępu do dokładnie tych danych osobowych, które przechowujemy
• poprawiania błędów
• usuwania nieaktualnych danych osobowych
• bycia zapomnianym ‐ Prześlij nam wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego, a my usuniemy wszystkie Twoje dane osobowe.
• wycofania zgody
• wyrażenia sprzeciwu wobec określonego wykorzystania danych

Wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że nie udzieliliśmy Ci należytej pomocy, masz prawo złożyć skargę do organu regulacyjnego, Holenderskiego Urzędu Ochrony Danych.

Nasze dane kontaktowe

Webador
Torenallee 20
5617BC Eindhoven
Niderlandy

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Dodatek: usługi zintegrowane

Dodatek: własne pliki cookie